服務態度~
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nacy
之前到貴院做要做雷射時詢問小姐該做什麼比較適合都覺得護士小姐都文不對題無法解決病患的真正需求建議貴院在這方面是否能加強一下不要讓病患當冤大頭~且在治療間幫病患擠粉刺及青春痘也很隨便~感覺不大好這次又到貴院做雷射發現瑋婷護理師~應該没記錯名字服務態度真的很好且解說內容也很清楚真的很棒希望下次去還能遇到她
(IP:61.218.181.138)     日期: 2008-08-01 23:45:37
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[回覆給:]
本院非常嚴格要求服務態度
嚴格要求員工在胸前掛上--大字名牌。
偶爾有些投機員工-會故意不掛名牌,或掛上小字名牌。
請主管強烈稽查名牌問題。
也請患者提供服務態度不好的員工名單。
以便我們要求改進。
謝謝
(IP:59.113.1.211)     日期:  2008-08-02 01:54:00