[回覆給:] 針對藝群員工人力吃緊的問題,已經請主管應徵新員工長達3個月。這3個月主管為了要求完美,居然覺得應徵者都不好,而辭退約30位應徵者,造成人力吃緊。我們將調查是否為主管能力不好,造成管理方法不對。 為了提高醫療品質,藝群每週請員工吃飯並於中午時間接受客服訓練,大部分的客服都很好。可是因為週一員工人數不夠,而出現不完美的表現。 這點將會要求主管與員工確實改善,以維持醫療品質。 未來如果人力吃緊,藝群將會關閉早診,把早診員工移動到晚診,讓晚診病人不需要因為患者眾多,人力吃緊,而苦等。 謝謝您的反應,否則老闆永遠不知道員工在搞些什麼事情。 歡迎您繼續在此版面,揭發員工不好的表現,本診所將會嚴加懲處。 |